- 平日10：00～18：00まで営業しております。土日祝日は定休日です。
- 有限会社NEW LIFEモバイルは、SoftBankモバイル株式会社が提供する携帯電話を販売しております。SoftBankモバイル法人専任です。
法人の場合
- 運転免許証
B. 日本国パスポート
C. 健康保険証＋下記（ア）～（ウ）のいずれか
D. クレジットカード＋健康保険証
E. 写真付学生証＋健康保険証
F. 身体障がい者手帳 または 療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳
G. 外国人登録証明書＋外国パスポート
個人の場合
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運転免許証 （都道府県公安委員会発行で有効期限内のもの。お申し込みの氏名・生年月日が一致していること。（国際免許は除く） ）
B. 日本国パスポート（有効期限内のもので、お申し込みの氏名・生年月日が一致していること）
C. 健康保険証＋下記（ア）～（ウ）のいずれか （健康保険証は有効期限内のもので、お申し込みの氏名・生年月日が一致していること。プリモバイルは除く ）
D. クレジットカード＋健康保険証 （月々のご利用料金をクレジットカードでお支払いいただくこと。健康保険証は有効期限内のもので、お申し込みの氏名・生年月日が一致していること。プリモバイルは除く）
E. 写真付学生証＋健康保険証 （学生証および健康保険証は発行日の記載があること、もしくは有効期限の記載があるものについては有効期限内であること。
学生証は顔写真、氏名、生年月日が確認でき、健康保険証およびお申し込みの氏名、生年月日と一致していること）
F. 身体障がい者手帳 または 療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳
G. 外国人登録証明書＋外国パスポート （発行日の記載があること、もしくは有効期限の記載があるものについては有効期限内であること。顔写真・氏名・生年月日が記載されていること。）
本人確認書類の記載と現住所が異なる場合
お申し込みの住所とご本人さま確認書類に記載されている住所が相違する場合、別途（ア）または（イ）または（ウ）のいずれかが必要です。
（ア）住民票記載事項証明書
（イ）公共料金領収書
（ウ）官公庁発行の印刷物
ご家族向けサービスの場合
ご家族向けサービスをお申し込みの場合は、下記の書類をご用意ください。
・すでにご加入済みの家族向け割引サービスに追加する場合は、家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者の登録情報と照合いたします。
・ 同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です（家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者が同一保険証に記載されていること）。
・ 弊社基準により家族向け割引サービスにはご加入できない場合があります。
・ 同姓・異住所の場合は遠隔地保険証が必要です（家族向け割引サービスグループに属しているいずれかのご契約者が同一保険証に記載されていること）。
・ 弊社基準により家族向け割引サービスにはご加入できない場合があります。
運転免許証
日本国パスポート
健康保険証＋下記（ア）～（ウ）のいずれか
クレジットカード＋健康保険証
写真付学生証＋健康保険証
身体障がい者手帳 または 療育手帳 または
精神障がい者保健福祉手帳
外国人登録証明書＋外国パスポート
- 個人様の場合は1台のみ、法人様は複数台のご契約が可能となっております。
- iPhone3GS、iPhone3G以外にソフトバンクモバイルから発売中の機種がございましたらお気軽にお問い合わせください。在庫がある場合に限り、お申し込みが可能となります。お取り寄せになる場合には、お届けまでに少々お時間がかかりますことをご了承ねがいます。
- 在庫がある商品に関しましては、4営業日前後、在庫のない商品に関しましてはお取り寄せするため少々お時間をちょうだい致します。
- お申し込み内容に不備があった場合にも、携帯電話の発送が遅れる原因となりますためご注意くださいますようお願い申し上げます。
- 契約事務手数料が発生いたします。月々のご利用料金と合算の上、初回請求書のお支払金額に含まれます。
新規ご契約の契約事務手数料は、1台当たり2,835円（税込）となります。（現在事務手数料無料キャンペーン中！）
※機種変更（買い増し）の場合は、契約事務手数料は発生いたしません
- 月々の利用料金は「クレジットカード払い」「預金口座振替」「ゆうちょ銀行払込」からお選びいただけます。
※追加回線および機種変更（買い増し）のお申し込みの場合、月々の料金お支払い方法は、既存契約と同様になります。
- 大変申し訳ございません。ソフトバンクからは発行できません。 代引きの伝票控えをもって領収書に代えさせていただきます。
- 商品は「出荷完了のご連絡」メールのち約1～2営業日（※当社営業日計算）で当社指定の配送業者にてお届けいたします。
商品代金のお支払い方法は、代金引換のみとなります。
商品が、ご契約住所に届けられた際、商品と引き換えに代金をお支払ください。
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- 新規お申し込みのお客さまは、送料無料でお届けしております。
- 商品到着時点ではご利用はできません。（電源を入れていただいても圏外表示となります）
・新規の場合、15時までに商品が到着した場合は当日の21時目安にてご利用可能となり、15時以降に商品が到着した場合は翌日正午目安にてご利用可能となります。
- 配送途中の事故などで汚れ・傷などが生じた場合や商品に不備が合った場合は交換させていただきます。
ソフトバンクお客さまセンターまでお問い合わせください。
■ソフトバンクお客さまセンター 総合案内（9:00～20:00）
ソフトバンク携帯電話から ：157（無料）
一般電話から ：0088-21-2000（無料）
- 次の商品の返品はお受付いたしかねますので、ご了承ください。
●一度開封・開梱またはご利用された商品
●ソフトバンクモバイル（株）の責に帰すべからず事由により、
汚れ・傷が生じた商品
●商品到着後9日以上経過した商品
- ＜無料のケース＞
配送途中の事故などで汚れ・傷などが生じた場合、弊社事由による返品の場合、送料は弊社負担とさせていただきます。
＜有料のケース＞
お客さま都合による返品の際の送料はお客さま負担とさせていただきます。
- 返品方法をご案内させていただきますのでソフトバンクお客さまセンターまでお問い合わせください。
■ソフトバンクお客さまセンター 総合案内（9:00～20:00）
ソフトバンク携帯電話から ：157（無料）
一般電話から ：0088-21-2000（無料）
- ソフトバンクショップにて修理・サービス変更等承りますので、ご心配いりません。
- 当サイトでは、解約のお手続きができません。お近くのソフトバンクショップへご来店いただきますようお願い致します。
- 当サイトにてご購入いただいた商品については、発送の都合により、同封の保証書に「お買い上げ日」、「販売店名」が記入されておりません。
お届け商品受領の際の代引伝票と合わせてご提示いただければ保証書は有効なものとして、所定期間、無料修理規定に基づく保証を受けることができます。代引伝票と保証書は大切に保管してください。
- ソフトバンクの法人契約専用サイトをご利用いただければ、請求管理などの各メニューのIDをお客様番号単位でまとめて会社のパソコンで一括管理できます。
- お申し込み受付を完了した時点で、「お申し込み受付のご連絡」のメールが送信されますので確認ください。
「お申し込み受付のご連絡」のメールがが届かない場合は、お客様のご記入になったメールアドレスが間違っている可能性がございますがございます。
ソフトバンクお客さまセンターまでお問い合わせください。
ソフトバンクお客さまセンター 総合案内（9:00～20:00）
ソフトバンク携帯電話から ： 157（無料）
一般電話から ： 0088-21-2000（無料）
- ■ご注文内容の変更・取り消し
ソフトバンクお客さまセンターへお問い合わせください。
下記までお問い合わせください。
ソフトバンクお客さまセンター 総合案内（9:00～20:00）
ソフトバンク携帯電話から ：157（無料）
一般電話から ：0088-21-2000（無料）
